主要有以下幾個方面:
提高服務(wù)響應(yīng)速度;——可以保證隨叫隨到。
客人叫服務(wù)的程序更加簡單;——只需輕輕一按即可,無需四處尋找、喊叫、揮手等,客人不會有叫服務(wù)沒人理的尷尬。
有利于創(chuàng)造良好的就餐、消費(fèi)環(huán)境;——不需要大呼小叫的叫服務(wù)方式,客人更加輕松,環(huán)境會更加清靜。
服務(wù)員通過隨身攜帶的信息接收機(jī),可隨時(shí)接收客人呼叫;——即使服務(wù)員在包間進(jìn)行服務(wù)
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)可以使服務(wù)人員的評估量化,更加客觀、更加公正;——管理者可以了解每個工作人員的狀況,如:工作量、合格率,了解整個服務(wù)場所的服務(wù)水平,可以按照任意時(shí)間段出相關(guān)的報(bào)表,供管理者參考。

呼叫器安裝在包房及客人就餐的餐桌上,客人需要呼叫服務(wù)員按下呼叫器上的呼叫鍵,將信號發(fā)射出去。

呼叫器主要用于以下場所,如:施工電梯。樓層呼叫器,茶樓、足療室、洗浴、餐飲美容院、賓館、高檔會所等。
每個柜臺配一個呼叫器,支持身份密碼登陸、簡易登陸兩種方式
實(shí)時(shí)顯示正在呼叫的號碼和當(dāng)前的等待人數(shù)
實(shí)時(shí)顯示本窗口隊(duì)列等候人數(shù),人數(shù)從無到有時(shí),蜂鳴音提示
具有順呼、重呼、棄號、插號、轉(zhuǎn)移、功能設(shè)置等多種按鍵功能
具有自動檢測設(shè)備地址功能,可實(shí)時(shí)顯示系統(tǒng)連接狀態(tài)信號
可擴(kuò)展為評價(jià)控制器使用

語音服務(wù)呼叫、管理考核工作系統(tǒng)
餐桌呼叫器可以呼叫服務(wù)員,呼叫信息通過語音系統(tǒng)控制中心轉(zhuǎn)發(fā)至服務(wù)員佩戴的對講機(jī)上,可以與餐飲機(jī)構(gòu)的對講機(jī)結(jié)合使用,呼叫信息通過語音信息進(jìn)行播報(bào)。
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